海外ツアー料金 燃料サーチャージ を含む 総額表示 に移行する。
国土交通省は12日、旅行会社の海外ツアーの料金表示について、燃料高に
応じて航空運賃に上乗せする燃油特別付加運賃(サーチャージ)を含めた
「総額表示」に改めるよう、旅行会社に通達する方針を明らかにした。
各社は10月までに導入する予定だ。多くの旅行会社はツアー料金と別建て
でサーチャージを徴収しているが、利用者から「全体の金額が分かりに
くい」との不満が強く、料金の透明性を高める。
海外ツアーのパンフレットは、サーチャージが必要という説明書きが小さく
表示されているケースが多い。このため、利用者は格安ツアーに申し込んだ
つもりでも、高額のサーチャージが必要なことに後で気づくなど、混乱も
生じている。
これは当然でしょうね。
とくに移動距離がある場合は、かなりの金額が上乗せされることになって、
トラブルの原因でしたからね。
旅行会社よりも航空会社が抵抗していたようですが、相場物を事前に予測
して、リスクを背負うのはどこの業界でも一緒ですよ。
直前にならないと分からないというのでは、利用者には不便です。
国土交通省というか、お役所は相変わらず、動きが鈍いですね。
今回はHISが先に総額表示に動いたので、あわてて対策を取ったという
感じです。
面倒なことはなるべくやらないようにする、もしくは様子を見るでは、
情けないですよ。→ランキングへ
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