ケータイソムリエ が 料金プラン などを 案内 するため、創設される。
総務省は今年夏をめどに、携帯電話の販売員を対象に認定資格
「ケータイソムリエ」を創設する。料理に応じたワインを勧めるソムリエに
倣い、料金プランや、有害サイトに接続できなくする「フィルタリング
(選別)サービス」などに詳しい販売員に「お墨付き」を与える。
携帯電話の料金プランは複雑でわかりにくいという声が多い。基本料を
半額にする代わりに、2年間は解約できないなどの契約内容が利用者に
よく伝わらず、解約などを巡るトラブルが絶えないという。
何だか妙な資格ができるようです。
確かに携帯各社の料金プランはすごく分かりにくいですが、このような
資格が必要でしょうか?
本来、国が指導するとしたら、分かりにくいプランに対して行われる
べきです。これでは複雑なシステム自体に変化はないかもしれません。
ケータイソムリエに適切な質問ができないユーザーは、結局、後で
トラブルの原因になるのではないでしょうか?
何か役所の天下り先を確保するための、資格創設に感じます。
実効性は疑問ですね。→ランキングへ
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